Nuestra política para cambios y devoluciones de los artículos en stock y los realizados bajo pedido son:

•  Para realizar un cambio o una devolución debes ponerte previamente en contacto con nosotros en el correo: puppetcotton@gmail.com debiendo notificarse en un plazo inferior a 15 días desde la recepción del pedido. 
•  Los productos deben llegar en perfectas condiciones, tal y como fueron entregados, con su etiqueta y accesorios correspondientes sin evidencias de uso ni defectos provocados por el lavado que no haya seguido las instrucciones del fabricante.
•  Los gastos de envío y devolución, correrán a cuenta del cliente exceptuando los casos que sea un defecto de la confección del producto.
•  Una vez que recibamos el paquete en nuestras oficinas y comprobemos su estado, procederemos a realizar el cambio o la devolución.  
• No se admiten cambios ni devoluciones de los productos comprados en la sección outlet.